Cobrança de parcelas abusivas referentes ao produto 'Agência Global' e solicitação de cancelamento imediato.
Não resolvido
Betim - MG
01/05/2026 às 17:04
ID: 247481427
Possuo duas cobranças parceladas processadas pela Green referentes ao produto 'Agência Global', vendido por TERCEIRO CAMINHO (*****), vinculado à empresa A Cúpula Digital LTDA (CNPJ *****):
Fatura *****: 8x R$ 1.252,60
Fatura *****: 12x R$ 750,55
O contrato vinculado a essas cobranças apresenta cláusulas abusivas comprovadas: presunção automática de atingimento de metas contra o consumidor, multas desproporcionais e unilaterais, exclusão total de responsabilidade da contratada, incongruências nos valores e ausência de qualquer previsão de rescisão ou reembolso.
Solicitei o cancelamento diretamente ao fornecedor, sendo negado. Já foi enviada Notificação Extrajudicial formal e Manifestação Complementar de Contestação de Cobrança e Denúncia de Práticas Abusivas. As medidas extrajudiciais já estão em andamento.
Solicito o cancelamento imediato de todas as parcelas futuras de ambas as faturas. A Green, como intermediadora de pagamentos, integra a [Editado pelo Reclame Aqui] de consumo e responde solidariamente nos termos do CDC. Caso não haja solução, as medidas judiciais cabíveis serão adotadas.
Documentos em anexo.
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Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 07:50
Experiência péssima, evitem essa empresa. Contrato cheio de armadilha: metas presumidas contra o cliente, multa pesada e unilateral, zero responsabilidade da contratada e nenhuma cláusula de cancelamento ou reembolso. Pedi cancelamento, negaram. Mandei notificação extrajudicial formal, ignoraram. Reclamei aqui, ignoraram também. Cobrando parcela até hoje de um serviço que não resolve nada e de uma empresa que não dá satisfação pra ninguém.
Atendimento inexistente, postura de quem não quer resolver nada e só quer manter a cobrança rodando. Se você está pesquisando "Agência Global" ou Cúpula Digital antes de fechar, pesquise direito e desconfie: empresa que trata cliente assim não merece confiança nenhuma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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