Amortecedores com problema persistente após troca

Olá, Bruno!

Realizamos diversas tentativas de contato através do número 71 99269-0294, registrado em nosso sistema, mas, infelizmente, não obtivemos sucesso.

Também enviamos várias mensagens privadas por meio deste canal, além de SMS, informando sobre a dificuldade de contato, mas sem retorno.

O objetivo do nosso contato é informar que, para darmos continuidade à solicitação, é necessário que nos informe o chassi do veículo e a concessionária envolvida. A ausência dessas informações, já solicitadas por este canal, impossibilita a continuidade do atendimento.

Informações detalhadas sobre a cobertura de reparo em garantia podem ser encontradas em seu Manual do Proprietário.

Por fim, esclarecemos que os produtos Chevrolet são comercializados com garantia de fábrica válida por 36 meses a contar da data de início, conforme descrito no Manual do Proprietário, exceto nos casos em que os termos de garantia não se aplicam, como ações de agente externo, sinistros, modificado ou reparado fora da autorizada Chevrolet e peças de desgaste natural, conforme descrito no manual. Durante esse período, a Chevrolet se compromete a reparar, sem ônus ao cliente, eventuais falhas de produto, material ou manufatura, sendo que cada caso é analisado individualmente pela área técnica, conforme os critérios estabelecidos nos termos de garantia.

Seu caso está registrado no protocolo: *****.

Nosso time permanece à disposição em todos os canais de atendimento.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento AcDelco

Bom dia! Ainda continuo com o problema!