Bateria ACDelco apresentou defeito pouco após o término da garantia
Não respondida
Campo Mourão - PR
17/07/2026 às 18:53
ID: 254206273
Título: Bateria ACDelco apresentou defeito logo após o término da garantia
No dia 29/04/2024, comprei uma bateria da ACDelco, confiando na qualidade e na durabilidade da marca. O produto possuía garantia de 24 meses.
Entretanto, no dia 12/07/2026, a bateria apresentou defeito e deixou de funcionar. Isso ocorreu apenas cerca de 45 dias após o término da garantia, um período muito curto para um produto que deveria ter uma vida útil bem superior.
Considero essa situação extremamente frustrante, pois sempre utilizei a bateria em condições normais, sem qualquer mau uso que pudesse justificar a falha. Esperava que uma bateria de uma marca reconhecida tivesse uma durabilidade muito maior.
Diante disso, solicito que a ACDelco analise meu caso e apresente uma solução, levando em consideração que o defeito surgiu pouco tempo após o encerramento da garantia contratual. Acredito que essa é uma situação excepcional e espero que a empresa demonstre respeito ao consumidor, oferecendo uma solução adequada, como a substituição da bateria ou outra alternativa compatível.
Fico no aguardo de um posicionamento e de uma solução satisfatória.