ACDelco

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Alta Floresta - MT

20/05/2026 às 17:05

ID: 249219759

Realizei compra da BomBa Agua da Fabricante AC DELCO na concessionaria Chevrolet ***** entregue a peça em ***** sendo instalada a bomba ***** gerando uma despesa somente em MAO DE OBRA R$ 600,00 mais os fluidos 6 LITROS AC DELCO em torno de R$: 50,00 reais o litro.

Carro liberado após a troca veiculo rodou por alguns dias menos de 50 kilometros se for somar todas as distancias percorrida notei quando retirei o carro da garagem quantidade de agua no chao ate entao nao daria p verifcar se era doa r condicionado ou de outra coisa entrei em contato com a responsavel pela troca e tambem nao souberam diagnosticar pois ja que seria quase impossivel uma bomba dar uma problema grave como ocorreu em poucas semanas de tudo instalado.

Em um outro momento fui sair com o veiculo notei o barulho no moptor havia aumentado absurdamente e dai sim apareceu o liquido que confirmou que era agua do radiador com o fluido vermelho, BOMBA havia dado perda total pois o barulho e do rolamento entourado devido o vazamento oque deveria ter UMA BLINDAGEM POIS SE ESTE ROLAMENTO TRAVAR A CORREIA DENTADA PULAR VOCE PERDE O MOTOR TOTAL DO CARRO AI DE r$: 20.000,00 30.000,00 TRINTA MIL REAIS FACIL.

Em março apos a certeza real do problema e a causa ja entrei em contato com a CONCESSIONARIA CHEVROLET onde adquiri o produto que e de responsabilidade DA FABRICANTE AC DELCO que devera ter a responsabilidade total e direta pela solução do caso.

Veiculo esta sem poder ser utilizado desde ***** dede então a procura da peça ORIGINAL QUE SAI DE FABRICA não citarei a marca mas procurando com a LOGO DA GM peça que sai da fabrica realizei uma compra a empresa fez esperar 15 dias para comunicar de que não tinha a peça em estoque e agora aguardando e procurando pois da marca AC DELCO não terá como instalar a confiança na peça ja era.

Resumindo a garantia d troca da peça esta acabando que e contado da emissão da nota fiscal e não da instalação da peça e ainda não consegui retirar do carro por falta de uma peça original GM valor e absurdo de caro e encontrar uma agencia que tenha disponível pois passa dos 350 reais ate 600 vi em algumas compras fazendo o consumidor refém de peças como relatado.


Aguardo solução prorrogação dessa devolução ampliação do prazo da garantia pois quero a analise do defeito e o pagamento da peça de volta e também os custos da mão de obra e fluidos de radiador que terei que trocar novamente mais 6 litros e pagar novamente mão de obra em torno de 600 reais ou mais, HOJE DIA *****.OBS:

OBS: LEGUEI PAR CENTRAL DA CHEVROLET ***** falei com ***** passou um ***** da AC DELCO QUE SERIA A RESPONSAVEL PARA SOLUÇAO DO CASO JA TIROU DA RETA E O ***** DA AC DELCO NAO EXISTE NAO CONSEGUI CONTATO COM OS ENHORES PELO WHATTS APP QUE DA NO WHATTSAPP DA CHEVROLET ENTAO TUDO MUITO CONFUSO, MELHOREM ESTE ATENDIMENTO DE AMBAS AS EMPRESAS.