Reclamação de bomba d'água com defeito e solicitação de garantia e reembolso.
Respondida
Jacupiranga - SP
20/07/2026 às 18:10
ID: 254387479
No dia 16/06 fiz a compra de uma bomba dagua da marca AcDelco via site oficial Chevrolet no marktplace Mercado Livre e em 2 semanas talvez por falha no processo de fabricação ou garantia de qualidade a bomba começou a vazar. Gostaria de saber qual o procedimento pra seguir com pedido de garantia juntamente ao reembolso da referida peça produzida pelo recipiente desta mensagem. e dos demais componentes adjacentes a troca da referida peça também adquiridos em lojas oficiais (como liquido de arrefecimento AcDelco e mão de obra do profissional mecânico. Possuo nota dos referidos itens, sigo no aguardo e a disposição para quaisquer informações.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 11:36
Olá, Igor!
Agradecemos o seu acionamento.
Solicitamos por diversas vezes através deste canal, a documentação necessária para prosseguirmos com o caso, porém não tivemos resposta. Neste caso não conseguimos dar prosseguimento com a sua solicitação.
Permanecemos à disposição para lhe auxiliar assim que a documentação foi enviada.
Atenciosamente,
Equipe AcDelco