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Não resolvido
Belo Horizonte - MG
30/07/2026 às 09:26
ID: 255198613
Eu fiz o depósito de R$ 2100,00 ontem dia 29/07/2026, verifiquei que meu saldo é de Apenas R$ 835,97. Eles têm lives instruindo como aplicar am ATIVOS financeiros às 10h00, às 16h00 e 19h00. Eu não entrei na live das 16h00, pois não consegui visualizar nem ouvir nada da live.
Nessa sessão da tarde eu não consegui entrar como disse acima. Foram jogados mais de trinta vezes em minha conta e fantasticamente nenhum green (ganho) e 100% de loss (perda)?
Foram mais de trinta entradas com 100% de loss (perda), Veja anexo.
De manhã eram eram mais de R$ 2.100,00 e agora R$ 835,97
Nunca ouvi contar que deum 100% de loss em trinta e tantas entradas.
Como estou ainda aprendendo, sempre entro com R$ 20,00 , Proteção de R$ 40,00 e Proteção de R$ 80,00. Nunca saio disso.
E porque não consegui entrar na live da tarde? Isto é, entrei eu conseguia ver o chat.
No mesmo minuto foram feitas 8 operações no mesmo ativo?
De 21/07 a 29/07/2026, 8 dias já depositei R$ 4.400,00 e agora só tenho R$ 835,97.
No total fora depositados R$ 5291,00, o dinheiro some.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:53
Prezado(a),
Após análise detalhada, informamos que **não foi identificada qualquer irregularidade em sua conta**.
Verificamos que os resultados apresentados foram gerados por meio da integração do sistema de **CopyTrade** ''Sessão Tarde'', a qual foi vinculada pelo próprio usuário, Sr. Jader. Dessa forma, as operações e os respectivos resultados decorreram da utilização dessa integração, não havendo qualquer inconsistência ou falha operacional na plataforma.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 10:43
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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