Solicitação de Reembolso e Saque Bloqueado Após Depósito em Grupo de Investimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/05/2026 às 06:52

ID: 247603315

Fiz um depósito através da indicação do grupo pro Trader, depois de uma sequência de loss solicitei meu reembolso dentro do prazo de arrependimento. Não me devolveram meus valores e estou tentando sacar o meu valor dentro desta corretora e eles não aprovam a verificação do do meu documento

Compartilhe

Resposta da empresa

14/07/2026 às 09:47

Prezado(a),

Agradecemos pelo seu relato e esclarecemos que a nossa empresa não possui qualquer vínculo com grupos de investimentos, canais de sinais, recomendações de investimento ou terceiros que realizem indicações de operações financeiras. Qualquer informação ou promessa realizada por terceiros não representa a atuação da nossa plataforma.

Após consulta em nossos registros, verificamos que sua conta encontra-se ativa, regular e em pleno funcionamento, não havendo qualquer bloqueio que impeça sua utilização.

Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento para prestar todo o suporte necessário e esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas à sua conta.