Amazon já foi melhor e mais prestativa.

Não resolvido
Teresina - PI
05/01/2023 às 09:14
ID: 156641915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm dos produtos que comprei a amazon veio com vicio oculto, entrei em contato para fazer a devolução e não quiseram fazer alegando ter passado do prazo, sendo que CDC ja diz que vicio oculto NÃO TEM PRAZO e tendo outras vezes feito o mesmo e resolveram sem problemas agora vem com essa, mesmo explicando sobre o vicio oculto disseram que não poderia ser feito nada e se eu quisesse, eu mesmo teria que entrar em contato com a editora do produto. Minha compra foi feita na Amazon ela que tem que resolver e não eu. Perder meu tempo e me humilhando pra ir atras de outra empresa pra resolver não e nada justo. Eles sempre resolveram e pq agora não ? Amazon ja foi melhor.
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Consideração final do consumidor
21/11/2023 às 17:40
as vezes até os bons fazem merd@
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6