ACEBA - Associação de Defesa dos Direitos dos Consumidores do Estado da Bahia

Reclamar dessa empresa

Itacaré - BA

03/04/2025 às 08:47

ID: 213822481

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei a geladeira Electrolux TF 70 Muito linda por sinal mas veio com defeito venham com os amassados por dentro a borracha da porta veio danificada mas o pior de tudo é que entregou no domingo falou que era pra ligar na segunda feira ligamos Ficamos na expectativa dela gelar O congelador que é a função de congelar só resfria e embaixo é quente achamos que era normal que ele era pra ficar umas mais algumas horas pra poder funcionar Corretamente quando arrastamos a geladeira vimos um óleo vazando do motor olhamos averiguamos no outro dia continuou vazando o óleo do motor entramos em contato com a assistência e ele falou que era pra nós esperar 3 dias úteis Pra ter a resposta pra a gente conversar sobre o assunto mas eu mandei uma mensagem pra eles e dizendo que não queríamos e E a gente não quer Que o cara da assistência venha consertar nada o Imagine comprar uma geladeira nova pagar caro e E mandar uma mensagem querendo uma resposta e é daqui a pouco eles mandar um assistente aí vamos mexer na geladeira uma vez mexida nunca mais será a mesma então preferíamos que trocassem a nossa geladeira Esse é o certo a se fazer pelo menos é o que eu acho né E outra a geladeira parece que veio de outra casa que fez a devolução e tenho criança pequena preciso da geladeira