Comprei e não recebi.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/11/2024 às 07:27
ID: 202330305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um hotend para minha impressora no dia 08/11 com suposto prazo de chegada de 8 dias úteis. Hoje é 19/11 e não foi feito nenhum envio, não consigo contato nem informação nenhuma.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 10:41
Bom dia! Tentamos contato pelo número informado a alguns dias mas não obtivemos sucesso. O pedido está a caminho normalmente, contatamos para informar que ele tinha voltado por conta de CEP incorreto, mas já consertamos.
O código do rastreio você pode conferir no seu pedido, não posso divulgar ele aqui.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Temos também o canal de atendimento do *******
Obrigado!
Equipe Acelera3D
Consideração final do consumidor
25/12/2024 às 10:08
Só enviou o produto depois que reclamei aqui, e ainda mentiu sobre ter enviado anteriormente e não conseguido. Não recomendo a empresa, mas no meu caso está resolvido. Recebi minha compra e está tudo certo com o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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