CONTA BLOQUEADA POR USO DE CUPOM DE SALDO REAL
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
15/11/2024 às 07:29
ID: 202093213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA MINHA CONTA FOI BLOQUEADA FAZ MESES E ATÉ hoje não QUISERAM DISPONIBILIZAR O DESBLOQUEIO. FIZ UM DEPÓSITO DE 30,00 JUNTO COM UM CUPOM DE SALDO REAL QUE A CASA DISPONIBILIZOU NO VALOR DE 10,00. NO ENTANTO, A CASA, APÓS EU TER FEITO A SOLICITAÇÃO DE SAQUE, BLOQUEOU A CONTA JUNTAMENTE COM MEU DEPÓSITO E NEM SE QUER DEU INFORMAÇÕES A RESPEITO DO BLOQUEIO. A CASA NÃO TEM SUPORTE AO VIVO, SOMENTE E-MAIL, e NUNCA RECEBI UMA RESPOSTA POR PARTE DA ACELERABET.
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 11:27
Olá, Ricardo!
Após uma análise detalhada de sua conta, identificamos atividades que não estão em conformidade com as nossas políticas e termos de uso, motivo pelo qual sua conta foi suspensa. Essa medida visa manter um ambiente seguro e justo para todos os nossos afiliados e usuários, seguindo nossos critérios de segurança e conformidade.
Para entender melhor as regras e políticas que regem o uso de nossa plataforma, por favor, consulte nossos termos de uso através do link abaixo:
https://*******
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente.
Equipe AceleraBet
Consideração final do consumidor
22/11/2024 às 13:43
Não devolveram meu depósito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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