Saque
Respondida
Porto Velho - RO
13/11/2024 às 15:32
ID: 201965331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepositei 50 ganhei ******* jogando, fiz o pedido de saque e já tem mais de duas horas e ainda está pendente, da outra vez foi um valor menor porém caiu em meia hora, estou preocupada e está tudo certo, CPF e chave Pix tudo em meu nome
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Resposta da empresa
14/11/2024 às 10:56
Olá, Rafaela.
Pedimos desculpas pela demora no processamento do seu saque. Normalmente, nossas solicitações de saque são atendidas em até 10 minutos. No entanto, em alguns casos, o sistema realiza uma análise automática adicional, o que pode prolongar o tempo de processamento para algumas horas.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos aqui para ajudar com qualquer outra dúvida ou questão.