Prometeu acesso vitalício mas o conteúdo está indisponível na plataforma e sem suporte
Resolvido
Cianorte - PR
25/04/2025 às 13:48
ID: 215604215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso há alguns anos e há alguns dias fui tentar entrar pra relembrar e estudar e o conteúdo está indisponível. A Hotmart não oferece suporte e manda pedir num email do acelerador do inglês que não responde.
Quando comprei dizia ser acesso vitalício, paguei quase ***** reais e no momento me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. Se não houver nenhum retorno no e-mail irei procurar o Procon.
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Consideração final do consumidor
11/05/2025 às 10:20
Tentei contato pelo email fornecido na plataforma e após alguns dias me retornaram com um pedido de desculpas fornecendo acesso a nova plataforma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10