Reclamação resolvidaResolvido

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Acelerador do Inglês 2.0
Campinas - SP
16/07/2021 às 18:23
ID: 126750009
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Comprei o curso "ultimate", fiz a 1a. aula e não consigo entrar no site para continuar com o curso...

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    Resposta da empresa

    17/07/2021 às 11:09

    Bom dia!

    Todos os dados de acesso foram enviados ao seu e-mail nas últimas horas, sua mensagem havia chegado a nossa caixa de entrada após o expediente de nossa equipe de suporte. Sempre verifique a caixa de entrada e também as caixas de lixo eletrônico e spam de seu e-mail.

    Lembrando que durante a semana o suporte funciona em horário comercial (9h às 18h) e nossos professores de plantão ajudam a responder mensagens em horários diferenciados em escalas especiais para favorecer aos alunos que estudam de noite e nos fins de semana.
    O seu curso Acelerador do Inglês Ultimate é acessado através do link enviado para seu e-mail e nosso professor vai entrar em contato pelo seu Whatsapp para ajudar no acesso.

    Pode sempre contar com nosso suporte pelo e-mail: suporte@aceleradordoingles.com.br

    Forte abraço,

    Professor Mário Souza
    Equipe do curso Acelerador do Inglês

    Consideração final do consumidor

    17/07/2021 às 12:27

    muito satisfatório.

    O problema foi resolvido?
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    Sim
    Nota do atendimento
    8
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