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Campo Grande - MS

21/06/2022 às 12:01

ID: 145471123

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Comprei um Curso de Inglês, porque a propaganda informava que o curso era inovador, rápido para falar, de metodologia fácil e com ótimos resultados de aprendizado. Mas ocorre que a plataforma do curso é muito ruim, não se consegue assistir direito os vídeos, travam à todo momento, e as aulas práticas são cópias de vídeos com performance péssima. Solicitei o cancelamento da compra para a empresa, mas até agora nenhum contato foi feito, na divulgação e no e-mail de confirmação da compra, sómente tem o e-mail de suporte (*******. - Luz de Gaia Digital), sem telefone para contato. Solicito ajuda para resolver este problema.

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Resposta da empresa

21/06/2022 às 13:43

Gerson,

Verifiquei que você foi instruído a respeito do uso em alguns e-mails enviados, estou pedindo a um membro da equipe que entre em contato com você através do seu Whatsapp.

Abraço,

Equipe do Curso Acelerador do Inglês