18.******* mil de prejuizo pela Aceleradora Oficina Master (Rafael), dificuldade de cancelamento, mesmo sem receber a prestação de serviço e nota fiscal.

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São Paulo - SP

15/02/2024 às 17:45

ID: 182629085

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Tudo começou em um evento presencial em 18 de julho de ******* onde nos foi ofertado uma prestação de serviço de consultoria para ajudar nossa empresa a criar processos e soluções para alavancar nossos resultados.
No dia foi nos explicado muito por cima na pressa, sem nada claro, sem data de inicio e data de termino, sem emissão de nota fiscal solicitada no dia do pagamento ao Sr. Claudio consultor de vendas da oficinas master( no qual nos afirmou que tudo seria recebido posteriormente ao pagamento devido estarmos no evento).
Pagamento realizado no cartão de credito totalizando 18.*******,00.
Posteriormente não recebemos, contrato de prestação de serviço com datas de inicio e fim e oque seria essa consultoria. Já com o Dono da aceleradora Sr. Rafael já havia sinalizado que não sabia como seria está consultoria pois somos parte assistência técnica e não executamos serviços de mecânica em nossa empresa. Apenas Elétrica segmentada em velocímetros, o mesmo me tranquilizou falando que poderia sim entrar na consultoria que eles conseguiriam atender.
Ai começou a novela, os primeiros 20 dias super enrolado só captando dados, parece estar enrolando, por não saber onde realizar a prestação de serviço, colocou jovens de menos de 23 anos de idade sem treinamento e preparação. Para atender os donos da empresa. (Já percebemos algo errado em relação ao valor cobrado e o que estava sendo entregue).
Pedi para analisarem nosso caso a parte e trazer algo concreto que vale a pena o investimento, e sempre nos prometendo trazer soluções que na verdade nunca chegaram, quando percebemos que estavam atrapalhados. Agradecemos e pedimos para solucionarmos de forma amigável, um cancelamento e estorno do valor e sinalizamos o que estava ocorrendo conosco para o dono Rafael. Que com tom de deboche disse que não iria realizar a devolução e que sua hora custaria 8 mil reais. Super valorizando seu serviço para fujir da responsabilidade do seu time despreparado.
Não recomendo de forma alguma, cuidado com consultorias e programas de promessas de alavancar com formulas mirabolantes.
Por ultimo o dono não me responde, o consultor tecnico sumiu no meio da consultoria, ligo no numero******* atende quando me identifico eles bloqueam a ligação e não respondem mais. (Estão me evitando!)
Hoje há cursos com muito mais background e resultados apartir de *******,00 no mercado.
Realmente fora da realidade o valor praticado e pagamos para ver e estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pelo mesmo.
Aguardo solução para o meu caso e alguma proposta extrajudicial. Antes de seguirmos para justiça.
Att William

Site: https://*******
tel:*******
Email: *******

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Consideração final do consumidor

13/05/2025 às 11:05

Além de não resolverem o problema, antes do prazo que deveria haver qualquer tipo de mentoria ou consultoria excluíram do programa e foram bem infantis em bloquear os contatos ao invés de resolver!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1