Aceleradora Oficina Master

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Santiago - RS

03/04/2025 às 11:42

ID: 213843291

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Em torno de 01 ano atrás, a empresa Oficinas Master entrou em contato conosco oferecendo uma consultoria sobre oficinas mecânicas prometendo dobrar nosso faturamento com estratégias e metodologias de serviço que eles ensinavam. Com uma técnica de vendas extremamente agressiva, a vendedora nos fez diversas promessas para que comprássemos o curso, o qual explicamos detalhadamente a nossa demanda e de pronto ela disse que nosso problema também era contemplado nessa assessoria. Durante a conversa, a vendedora também nos prometeu um estorno do valor caso nossas necessidades não fossem cumpridas.
Ao iniciar a assessoria fomos atendidos por diferentes profissionais, e nenhum deles especialista em oficinas mecânicas, apenas profissionais preparados para aplicar um método genérico de vendas o qual era padrão para todas as empresas que eles atendiam, que foi onde começou nossa decepção com a empresa. A nossa demanda nunca foi aumentar o número de vendas ou clientes, mas sim organizar o pátio e aumentar e produção da empresa com os serviços que já tínhamos, demanda a qual eles prometeram que também resolveriam.
Depois de planilhas e formulários preenchidos, reuniões as quais falávamos sempre sobre os mesmos problemas, os consultores passaram a demorar para nos dar retorno, as planilhas as quais preenchíamos para que eles fizessem suas análises e nos dessem retornos de como proceder também não obtivemos retorno.
Com isso fomos desistindo, pois em uma consultoria onde pagamos um valor altíssimo de R$*****, o mínimo que se espera é atenção e disposição da empresa que presta o serviço.
Dessa forma solicitamos o reembolso que nos foi prometido pela vendedora, e assim começou a saga da empresa em negar o estorno, no primeiro momento nos fora passado outro profissional que também não entendia nada de oficina mecânica, nos enviando mais planilhas para preencher, e com mais soluções genéricas, nos prometendo um retorno o qual também não veio, então desistimos de vez e decidimos pelo reembolso, começaram assim a dar diversas justificativas, nos enviavam áudios do responsável da empresa dizendo que era um recado para nós, porém os áudios também eram genéricos, pois eram encaminhados para outros clientes também.
Dessa forma ainda não obtivemos retorno, nos apresentaram uma cláusula de um contrato a qual nos devolveriam o dinheiro caso o método deles não desse o retorno mínimo (o valor pago pela assessoria), e não deu, pois não atenderam nossas demandas em nenhum momento.

Péssima experiência, dinheiro jogado fora, empresa sem profissionais que entendem do ramo o qual atendem, apresentam apenas soluções genéricas de vendas, não apresentando soluções para os problemas reais os quais eles prometem solução.