Quero canselar o pagamento e não consigo
Resolvido
Matupá - MT
02/05/2023 às 22:44
ID: 163917135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o plano acreditando que eles tinham um método que me daria mais https://******* quando participei de uma reunião apenas uma vi que não era prá https://******* em contato duas vezes apenas uma vez Rafa me atendeu contei pra ele que não gostaria mais de participar ele disse que não tem como cancelar o https://******* assim vou pagar mais de ******* dê uma coisa que não achei interessante já paguei 4 meses no cartão parcelado nunca tive acesso a plataforma nenhuma .me falou que a equipe dele entraria em contato comigo até agora nada muita [Editado pelo Reclame Aqui] e pior nem a operadora do meu cartão também quer canselar eu não tive acesso a nada nem contrato assinei.
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Resposta da empresa
19/06/2023 às 15:02
Olá, Valdinei! Como vai? Espero que estejas bem.
Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e lamentamos a sua experiência.
Entendemos seus pontos de questionamentos e agradecemos pela disponibilidade em realizar uma finalização amigável por meio deste portal.
De fato, conforme restou informado, nosso serviço, por ser uma parceria empresarial, entre empresas voltadas ao direito de participar de mentoria, não possui previsão contratual para reembolso, o que você pode verificar nos termos e condições que assinou no momento da contratação.
Sobre as dúvidas trazidas, espero que tenham sido esclarecidas pela nossa equipe em contato reunião online em 14/05 as 14h após essa chamada recebeu mais um processo de mentoria onde ficamos acordados várias atividades para você entregar para os próximos passos.
Atenciosamente,
Equipe Oficinas Master
Consideração final do consumidor
20/06/2023 às 21:39
Sim a empresa entrou em contato e resolvi continuar com a mentoria tudo ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8