Localiza não resolve meu problema com a Acelero ao qual ela é a proprietária

Question

Adquiri um veículo na Acelero (empresa adquirida pela Localiza) em Novembro de *******. No ano seguinte, quando fui efetuar o pagamento do licenciamento acusou que não poderia fazê-lo pois o carro não havia sido transferido. Além disso também tinha uma multa de trânsito de dois meses antes de eu adquirir o veiculo também em aberto. Entrei em contato com o vendedor Caique que me informou que eu teria que falar direto na Localiza pois a Acelero tinha fechado e agora seria com eles esse problema. Aí começou a minha saga com uma série de ligações à Localiza explicando meu problema e anotando vários protocolos e eles prometendo que em 5 dias úteis resolveriam a minha questão. Nesseas inúmeras ligações, já se passou 01 ano!!!!!!!!!!!
Agora terei o segundo ano de licenciamento do carro que adquiri e não consigo pagar o licenciamento. E, para piorar a minha situação, recebi uma multa gravíssima por estar dirigindo o carro sem estar licenciado. Estou cansada de falar com qualquer atendente da Localiza, precisam resolver o meu problema com a transferência o mais rápido possível e pagar essas multas indevidas a mim. CANSADAAAAAAAAAAA, não quero receber multas pelo que eu não tenho responsabilidade. Estou chocada e frustrada com a grandiosidade de uma empresa como a Localiza não resolver o meu problema. O tempo está passando e a dívida só vai aumentar e ainda corro o risco de ter o veiculo apreendido.

Accepted Answer

Demora no envio da documentação.

Localiza não resolve meu problema com a Acelero ao qual ela é a proprietária

Consideração final do consumidor