Acelero

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/04/2024 às 17:31

ID: 186562373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um veículo na antiga Acelero, que foi comprada pela Localiza e não completei a transferência do veículo, me envolvi como terceira em um acidente e no veículo foi dada perda total. Entrei em contato com a Localiza para resolvermos como será realizada a indenização no dia 26/03/******* para saber como será realizada a indenização, se será paga para a Localiza e após eles me repassam ou outro meio de resolver e eles me deram um prazo de 48 horas para resposta, essas 48 horas viraram 5 dias, após, 5 dias úteis, após, 7 dias, após 7 dias úteis e já passou o prazo de 7 dias úteis e nada de resposta. Estou em contato diário com a Localiza pós venda e até agora nenhuma posição, enquanto eu estou sem carro, sem resposta e a seguradora da pessoa que causou o acidente, somente esperando a documentação para realizar a indenização. Gostaria de ter uma posição o mais rápido possível, já que estou com a minha vida parada aguardando a resposta, inclusive a vida profissional!