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Campina Grande - PB

01/04/2025 às 20:17

ID: 213694941

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Olá, faz tempo que eu tento resolver o meu caso, mas não consegui com o suporte de vocês. Em janeiro quando adquiri o curso, eu falava com uma pessoa pelo número *****. Solicitei o cancelamento do curso por esse número, na hotmart já foi cancelado, mas estou sendo cobrada e estão tentando passar no meu cartão. Depois fiquei sem resposta por esse contato de suporte e não efetivaram o meu cancelamento definitivo. Em meados de janeiro esse número parou de me responder e ficou sem foo. Tenho 2 parcelas pendentes NA HOTMART, mas eu não tenho acesso e já pedi esse cancelamento. Por favor, resolvam meu caso. Não quero mais ter esse problema e eu aguardei a resposta até agora por parte do suporte de vocês.

Não estou pedindo nenhum reembolso da primeira parcela paga, mas quero o cancelamento definitivo na hotmart e das parcelas pendentes que são 2 e do restante. Pelo amor de deus, eu espero resolver minha situação.