Cobrança indevida e não autorizada da empresa Namar com boleto emitido diretamente na conta bancária.
Respondida
Belo Horizonte - MG
23/09/2025 às 16:04
ID: 227625013
É o segundo ano consecutivo que eu recebo uma cobrança da empresa Namah, onde eu nunca solicitei essa assinatura. E dessa vez, emitiram um boleto com os meus dados diretamente na minha conta bancária de R$ 1170,00, sem a minha autorização e sem o meu pedido. Não quero receber mensagens de SMS mais dessa empresa; tampouco autorizei o uso dos meus dados pessoais. Trata-se de uma prática abusiva, vedada pelo Código de Defesa do Consumidor. Estou registrando a presente reclamação e informo que tomarei as devidas providências junto ao Procon, exigindo meus direitos e a imediata interrupção desse tipo de cobrança indevida. Exijo que a empresa exclua imediatamente os meus dados da sua base, cesse qualquer envio de cobranças ou mensagens e se retrate por essa prática irregular.
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 19:36
Olá, Karyna.
Verificamos sua solicitação e encaminhamos um e-mail com todas as informações necessárias referentes ao seu atendimento.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Carol Rache