Engate rápido não funciona
Respondida
São Paulo - SP
07/09/2020 às 20:42
ID: 111574335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 engates rápidos pelo mercado livre e nenhum deles funciona. Tentei resolver pelo mercado livre e me informaram que eu deveria enviar um video. Como por lá não é possivel enviar videos, segue por aqui, e aproveito para informar para a comunidade que as peças da ACEPIL não são de qualidade e não é fácil resolver o problema.
Segue video em anexo.
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Resposta da empresa
07/04/2021 às 16:08
Prezado cliente a reclamação foi atendida e solucionada em 17-09-******* através do Mercado Livre.
Nossa empresa existe a 49 anos, somos certificados *******, possuímos um rigoroso controle de qualidade, conforme informado na ocasião nossos produtos são verificados e testados antes do envio.
Constatamos que foi um problema pontual pois não recebemos nenhuma outra reclamação deste produto.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Qualquer dúvida me coloco à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ACEPIL