Reclamação não resolvidaNão resolvido

Bateria vai de 70% a 5% do nada!

Acer Brasil
Sumaré - SP
12/06/2022 às 11:07
ID: 144992079
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Notebook Acer Aspire com menos de 2 anos de uso a bateria está boa para enfiar no meio do cú da Acer! Seus [Editado pelo Reclame Aqui]! Já tive notebook da Asus e Dell e nunca vi isso!
Da última vez que entrei em contato vocês não fizeram nada, vai ser igual dessa vez?

Compartilhe

Resposta da empresa

13/06/2022 às 11:48

Olá Fabrício, bom dia!

Conforme informado em outras oportunidades, o prazo de garantia oferecido pela Acer para o seu produto expirou. Nosso Centro Nacional de Serviços realiza reparos nos equipamentos que estão dentro deste prazo. Após o término, indicamos a empresa Saldão da Informática para realização de reparos através de orçamento.

Caso seja do seu interesse, entre em contato com o suporte técnico através do telefone 0800-762-2237 “Opção 2”, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Ou, se preferir, acesse www.suportesaldao.com.br e solicite um orçamento.

Agradecemos o seu contato e estamos à disposição para qualquer eventualidade.

Equipe Acer
0800-762-2237
www.acer.com

Consideração final do consumidor

13/06/2022 às 23:22

Vocês estão entregando produto de má qualidade para seus clientes, acha normal uma bateria dar problema em menos de 2 anos?
Não sou [Editado pelo Reclame Aqui]! Atendimento nota ZERO! Vão a merda!

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
Ótimo
Ótimo
8.5/ 10

Está com problemas com Acer Brasil?

Reclamar