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Reclamação respondidaRespondida

BIOS BLOQUEADA

Acer Brasil
São Paulo - SP
17/04/2024 às 18:25
ID: 186994697
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Não consigo mexer na bios apenas nos horarios, preciso ativar o secure boot para o anticheat vanguard, não entendo o porque da bios está bloqueada quero apenas ativar o secure boot, muita frescura e dor cabeça a toa.

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Resposta da empresa

19/04/2024 às 17:06

Olá Juan, boa tarde!

A Acer não recomenda que alterações sejam feitas na BIOS dos seus modelos, visto que estas, podem inclusive, acarretar na inutilização da placa-mãe do seu equipamento.

Salientamos que este processo pode ser feito sob sua responsabilidade, sob pena de perda de garantia, caso os termos desta garantia limitada sejam violados de alguma forma.

https://br-store.acer.com/paginainstitucional/garantia

Caso o seu equipamento apresente indícios de algum vício, por gentileza, entre em contato com o nosso suporte técnico através do telefone 0800-762-2237 para que possamos iniciar a tratativa imediatamente.

O nosso atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h. Se for de sua preferência, temos também o chat: http://acer-br.custhelp.com/app/chat/chat_launch.

Agradecemos o seu contato e estamos à disposição para qualquer eventualidade.

Equipe Acer
0800-762-2237
www.acer.com

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