NOTEBOOK ACER ASPIRE 5 A515-54-587L COM DOBRADIÇA QUEBRADA, DEFEITO DE FÁBRICA

Status da reclamação:

Resolvido

Adquiri o Notebook Acer Aspire 5 A515-54-587L, e, com pouco mais de 1 ano a dobradiça direita do meu dispositivo quebrou, mesmo eu fazendo pouco uso do notebook, apenas para trabalhos da faculdade.

Após realizadas rápidas pesquisas pela internet como no próprio site do reclame aqui e em fóruns da ACER, constatei que o meu caso não é o único, aparentemente milhares de consumidores enfrentam o mesmo problema com os dispositivos da marca, que com pouco tempo de uso apresentam dano nos componentes das dobradiças.

Como o defeito é um problema de fabricação devido a inumeros casos, ele se caracteriza como um vício oculto, dessa forma, mesmo tendo já expirado o tempo de garantia da compra, solicito a imediata reparação do produto, sem qualquer custo ou oneração a este consumidor.

Fico no aguardo do retorno com a mais alta brevidade possível.

Sem mais,

Rafael Rodrigues

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