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O notebook só funciona apertando uma tecla direto

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

O notebook só estava funcionando se ficar pressionado uma tecla direto senão ele desligava. E demorava muito pra entrar. Agora não liga mais.

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Resposta da empresa

30/11/2021 às 11:29

Olá Lucimar, bom dia

Tentamos contato pelo telefone informado na plataforma Reclame Aqui, porém não obtivemos sucesso. Deixamos uma mensagem em sua caixa postal.
Encaminhamos uma mensagem para o e-mail cadastrado solicitando outros meios de contato, aguardamos o seu retorno. Porém, para ganhar agilidade, uma outra opção é entrar em contato diretamente com o nosso suporte técnico através do telefone 0800-762-2237, desta forma, podemos iniciar a tratativa imediatamente.

O nosso atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h, e aos domingos, das 10h às 18h. Se for de sua preferência, temos também o chat: http://acer-br.custhelp.com/app/chat/chat_launch.

Agradecemos o seu contato e estamos à disposição para qualquer eventualidade.

Equipe Acer
0800-762-2237
www.acer.com

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