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Reclamação respondidaRespondida

Placa

Acer Brasil
São Paulo - SP
16/05/2024 às 08:34
ID: 188893609
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um notebook da Acer e em menos de dois anos o processador queimou. Levei para consertar e fui informada que o processador é importado e o valor fica quase o valor de uma máquina nova.
Detalhe: a máquina era pouquíssimo utilizada.

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Resposta da empresa

16/05/2024 às 16:26

Olá Elida, boa tarde!

O prazo de garantia oferecido pela Acer para o seu produto expirou. Nosso Centro Nacional de Serviços realiza reparos nos equipamentos que estão dentro deste prazo. Após o término, indicamos a empresa Saldão da Informática para realização de reparos através de orçamento.

Caso seja do seu interesse, entre em contato com o suporte técnico através do telefone 0800-762-2237 “Opção 2”, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Ou, se preferir, acesse www.suportesaldao.com.br e solicite um orçamento.

Agradecemos o seu contato e estamos à disposição para qualquer eventualidade.

Equipe Acer
0800-762-2237
www.acer.com

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