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Reclamação respondidaRespondida

Notebook Acer com Linux GUTTA (NÃO COMPREM!)

Acer Loja Online
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2024 às 20:50
ID: 191200867
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um notebook Acer com Linux GUTTA e ele simplesmente não ativa! Não estou tendo suporte algum e isso está me prejudicando terrivelmente

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Resposta da empresa

01/07/2024 às 16:47

Olá, Daniel, boa tarde! Tudo bem?

Tentamos contato diversas vezes através do número informado na plataforma do Reclame Aqui, porém sem sucesso!

Segue abaixo as tentativas:

20/06/2024 - 09h39
21/06/2024 - 14h23
01/07/2024 - 15h06

Esclarecemos que o Sistema Operacional Linux permite uma maior personalização e controle do sistema, possui o código-fonte aberto e acessível a todos, porém depende de drivers e programas específicos. Ele também possui várias runlevels, que permitem alternar entre modos de operação, entre outros requisitos que o torna mais seguro e menos vulnerável a vírus, porém, sua interface difere muito do Windows e à primeira vista pode haver certa dificuldade nas primeiras utilizações.

Enviamos um arquivo de maneira privada para auxílio na utilização do Linux Gutta.

Ficamos à disposição e caso tenha dúvidas, solicitamos que informe melhor dia e horário para conversarmos.

Atenciosamente,
Reclame Aqui – A serviço da Acer
www.acer.com

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