Bota de trabalho com defeito e desgaste precoce após duas semanas de uso
Respondida
Santo André - SP
20/05/2026 às 17:41
ID: 249223665
Uso a bota para trabalhar e com menos de duas semanas que chegou,já está abrindo na frente e com um desgaste na parte superior. Hoje cheguei do trabalho e vi que a frente dela está abrindo conforme a foto. Ela parece ter uma espécie de corino o que faz parecer aquele material que descasca. Não imaginei que com tão pouco tempo isso aconteceria.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 07:24
Olá, Danielle. Bom dia!
Sou Guilherme, da equipe Acero Botas, e agradeço por compartilhar seu relato conosco.
Compreendemos sua insatisfação e lamentamos o ocorrido. Essa situação não reflete a experiência que buscamos oferecer em nossos produtos.
Entraremos em contato em breve para coletar as informações necessárias e dar andamento à resolução do seu caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Guilherme
Equipe Acero Botas