Bota impermeável com defeito, entrando água e descolando após 3 meses de uso.
Respondida
Curitiba - PR
10/09/2026 às 23:25
ID: 258751047
Fiz uma compra em maio, da bota ACERO COURO APACHE PRETO. Com 3 meses a bota começou a entrar água. Achei estranho, pois ela já é vendida especificamente falando ser impermeável e para andar de moto.
Simplesmente a bota está entrando água por baixo, pelas costuras e está encharcado o pé de água.
A costura d baixo também está se soltando com apenas 4 meses de uso.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 07:11
Olá, Vinicius. Bom dia!
Sou Guilherme, da equipe Acero Botas, e agradeço por compartilhar seu relato conosco.
Compreendemos sua insatisfação e lamentamos o ocorrido. Essa situação não reflete a experiência que buscamos oferecer em nossos produtos.
Entraremos em contato em breve para coletar as informações necessárias e dar andamento à resolução do seu caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Guilherme
Equipe Acero Botas