Bota impermeável modelo Apache desliza em piso molhado, decepcionando cliente.
Respondida
Caruaru - PE
17/07/2026 às 06:54
ID: 254142301
Adquiri esta semana através da loja oficial no Mercado Livre um modelo Apache impermeável pra uso no serviço policial militar.
Fiquei surpreso como se comportou em um piso de cerâmica pois deslizou muito, se fosse correndo teria caído.
Já usei o modelo de bota Rocam/Samu e foi muito bom, porém esse me decepcionou.
Chega a ser contraditório vender ao cliente um produto impermeável mas que desliza facilmente em piso molhado, não dá pra entender. Fiquei no prejuízo, não dar pra confiar.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 07:24
Olá, Adeilson. Bom dia.
Sou Guilherme, da equipe Acero Botas, e agradeço por compartilhar seu relato conosco.
Compreendemos sua insatisfação e lamentamos o ocorrido. Essa situação não reflete a experiência que buscamos oferecer em nosso atendimento.
Entraremos em contato em breve para coletar as informações necessárias e dar andamento à resolução do seu caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Guilherme
Equipe Acero Botas