BOTA IMPERMEÁVEL NÃO FAZENDO JUS A SUA FUNÇÃO
Respondida
São Paulo - SP
07/05/2026 às 11:39
ID: 247976051
Comprei a bota "IMPERMEÁVEL" Acero couro apache preto, com apenas dois meses de uso, a mesma esta apresentando infiltração no pé esquerdo na parte dos dedos, não é acumúlo de suor, pois ja utilizei a mesma em dia de chuva, e não manteve meu pé seco. Mandei um email para a empresa e até o momento não tive um retorno da mesma, gostaria de uma posição o quanto antes.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 12:03
Olá, Guilherme. Boa tarde!
Sou Guilherme, da equipe Acero Botas, e agradeço por compartilhar seu relato conosco.
Compreendemos sua insatisfação e lamentamos o ocorrido. Essa situação não reflete a experiência que buscamos oferecer em nosso atendimento e em nossos produtos. Agradeço o seu realato.
Entraremos em contato em breve para coletar as informações necessárias e dar andamento à resolução do seu caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Guilherme
Equipe Acero Botas