Apostas não foram anulada e saldo continua retido
Não respondida
Tucuruí - PA
10/06/2026 às 19:03
ID: 251062089
Fiz uma aposta múltipla com 3 jogos, porém 2 deles foram adiados. Apenas 1 jogo aconteceu no horário previsto, e esse jogo foi vencedor.
No entanto, os 2 jogos adiados ainda não foram anulados na minha aposta. Essa é a minha primeira vez apostando nessa casa, e, após verificar algumas reclamações de outros usuários, fiquei preocupado com a possibilidade de a aposta não ser anulada corretamente ou até de ocorrer algum bloqueio indevido da minha conta.
Por isso, solicito que os jogos adiados sejam anulados conforme as regras da plataforma. Caso isso não seja possível, peço o reembolso do valor apostado.
Entendo que talvez o suporte que irá me responder não consiga resolver diretamente o caso, mas peço que minha solicitação seja encaminhada ao setor responsável, pois essa situação está me deixando bastante preocupado.