Reclamação respondida

Respondida

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Carapicuíba - SP

27/03/2019 às 19:29

ID: 90108087

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu nome é Rodrigo Lopes de Santana , solicitei meu cancelamento de serviços junto a Acerta Empresa refente a cadastro de clientes junto ao SPC/Serasa pois naquela oportunidade eu tinha vinculado ao meu CPF uma empresa a STAR ANGEL BABY'S, paguei o boleto correspondente ao mês vigente do cancelamento e liguei para o SAC da empresa para efetivar o cancelamento a funcionaria que me atendeu me disse para pagar o boleto e enviar um e-mail simples para efetuar o tramite de cancelamento, pois bem fiz exatamente como fui informado mas até hoje não foi cancelado o serviço e estão me cobrando indevidamente.

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Resposta da empresa

28/03/2019 às 09:49

Prezado,

Entramos em contato pelo e-mail informado.