ACERTI

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

19/01/2023 às 15:09

ID: 157765273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o serviço de rastreamento desta empresa e no momento da venda o vendedor informou que eu poderia cancelar a qualquer momento e em nenhum momento informou que esse tipo de prestação de serviço teria contrato de fidelidade. Solicitei a empresa o cancelamento, pois no momento não tenho condições de arcar com a despesa, eles me informaram que para cancelar eu teria que pagar uma multa de quebra de contrato. Eu imediatamente informei que o vendedor não informou sobre multa de quebra de contrato. Se eu não tenho condições de pagar o valor mensal, como teria condições de pagar a multa. Estão agindo de má fé.

Peço que revejam essa cobrança pois meu nome está no serasa devido essa empresa e isso pode me prejucar.