Acerto Consultoria

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

12/05/2026 às 12:53

ID: 247881587

Estou sofrendo com métodos [Editado pelo Reclame Aqui] para fazer a cobrança dessa respectiva empresa. Chegam a [Editado pelo Reclame Aqui] parentes, com pedidos de informações sobre a dívida e até tornam pública a cobrança. Telefonam para a empresa onde trabalho, passando a [Editado pelo Reclame Aqui] todas as pessoas que, por acaso, atendam ao telefone. Enviam e-mails [Editado pelo Reclame Aqui] alegando notificação extrajudicial, onde não existe nenhuma cobrança extrajudicial de fato. De acordo com a lei, ninguém pode ser colocado em situação vexatória ao receber a cobrança de uma dívida. Segundo o artigo 42 do CDC, na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Já o artigo 71 define que constitui [Editado pelo Reclame Aqui] contra as relações de consumo utilizar, na cobrança de dívidas, [Editado pelo Reclame Aqui] físico ou moral, afirmações [Editado pelo Reclame Aqui], incorretas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira com o seu trabalho, descanso ou lazer. A pena para a infração é de três meses a um ano de detenção, além de multa. Segundo presidente da Associação de Defesa e Direitos Financeiros do Consumidor - Proconsumer, as empresas têm o direito de cobrar a dívida, mas devem fazê-lo diretamente ao consumidor, sem [Editado pelo Reclame Aqui]. Portanto devido toda essa situação que estou sendo vítima desse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] me dirigi a uma delegacia para registrar um Boletim de Ocorrência (BO) e informo que entrarei com uma ação contra a empresa credora, requerendo indenização por [Editado pelo Reclame Aqui].