Acerto Consultoria

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

22/06/2026 às 09:35

ID: 251885061

Prezados,

Solicito a imediata interrupção das ligações excessivas e demais contatos reiterados relacionados à suposta cobrança em meu nome.

Embora a cobrança de débitos seja um direito do credor, o exercício desse direito deve observar os limites legais e os princípios da boa-fé, não podendo resultar em constrangimento, perturbação ou assédio ao consumidor.

A frequência das ligações e mensagens vem causando transtornos significativos, razão pela qual exijo que eventuais comunicações futuras ocorram exclusivamente por escrito, através de e-mail.

Caso a prática persista, adotarei as medidas cabíveis perante os órgãos de proteção e defesa do consumidor e demais autoridades competentes, inclusive para apuração de eventual abuso na atividade de cobrança.

Atenciosamente.