Cobrança Excessiva e Ameaça de Bloqueio de CPF por Dívidas
Respondida
Brasília - DF
26/03/2026 às 09:10
ID: 244370939
Muita cobrança toda hora, se tivesse como pagar, não estaria devendo. Quero quitar minhas dívidas mas no momento estou sem condições e recebendo ameaças de bloqueio do meu CPF.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:47
Olá.
Identificamos que houve uma confusão com outra empresa de nome semelhante. Nós não atuamos com cobrança, e por esse motivo os fatos relatados não correspondem à atuação da nossa empresa.
Prezamos por uma conduta ética, transparente e respeitosa em todos os nossos atendimentos. Justamente por isso, consideramos importante esclarecer publicamente que não temos relação com as abordagens mencionadas nesta publicação.
Pedimos, por gentileza, que seja verificada a empresa correta responsável pelos contatos citados e, sendo confirmado o equívoco, que a reclamação seja ajustada ou direcionada à destinatária correta, para que a informação pública reflita os fatos com precisão.
Caso exista qualquer elemento que indique o contrário, permanecemos à disposição para analisar com seriedade e responsabilidade.
Atenciosamente,
Acerto Fácil Promotora de crédito.