Mensagens da Acerto Fácil cobrança de DÍVIDA INESXISTENTE!
Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/08/2024 às 10:42
ID: 195001757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho recebendo mensagens frequentes da Acerto Fácil para que eu negocie e pague dívidas junto à empresa Claro. Ocorre que não devo nada à Claro. Peço esclarecimentos URGENTES de onde esta empresa pegou informações minhas e vem efetuando uma cobrança de uma dívida INEXISTENTE! COBRANÇA DESONESTA!!!!
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 12:25
Olá Gabriel,
Compreendo. Acredito que esteja havendo um pequeno equívoco. Não lidamos com a empresa claro nem estamos realizando quaisquer tipos de cobranças, no momento.
Pode estar havendo uma pequena confusão quanto ao nome da empresa que realizou a tratativa. Visto que somos ACERTO FÁCIL PROMOTORA e tem empresas com nomes similares.
De qualquer forma ficamos a disposição.
SAC 0*******
Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 13:59
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9