Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/01/2023 às 04:25

ID: 156978365

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Nov/21 forneci poucas coisas e não me preocupei com o crédito, eles aparentemente, mas eu não achei que seria má fé..
Em outubro/22 eu tinha muitas coisas pra fornecer, então acabei deixando com eles novamente e aproveitei para pedir o crédito dessa venda antiga..
Eles não realizaram, até agora o crédito da venda de *******, um valor pequeno *******,00, como também informaram que realizarariam até o dia 06/23 o crédito do fornecimento de out/22, esse de ******* aproximadamente, o que também não aconteceu.
E respondem sempre coisas vagas como, os pagamentos estão sendo realizados, só pra enrolar.

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Resposta da empresa

03/10/2023 às 16:33

Olá, Mariana.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno que possa ter ocorrido e agradecemos por trazer sua preocupação até nós. Gostaríamos de esclarecer que o pagamento no valor de R$*******,48 foi efetuado em 09/01/23. Compreendemos a importância de manter todos os compromissos financeiros em dia e levamos suas observações muito a sério.

Estamos à disposição para discutir quaisquer detalhes adicionais ou preocupações que você possa ter e garantir que sua experiência conosco seja positiva daqui para frente. Por favor, não hesite em entrar em contato diretamente conosco para podermos resolver qualquer pendência de maneira satisfatória.

Atenciosamente,
Equipe Acervo Chic Brechó.

Consideração final do consumidor

17/10/2023 às 13:38

Já faz um tempo. Deixa pra lá.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5