COMPRA SEM ENVIO DO PRODUTO
Em réplica
Recife - PE
22/06/2023 às 17:29
ID: 166925653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um relogio rolex verde nesta loja no dia 18/4/23, numero do pedido ******* e ate o momento nao recebi o produto.
O pior e que nao respondem nada, via email ou whatsapp.
A cobrança no meu cartao de credito esta normal, e este mes ja estou pagando a segunda parcela. Peço sua ajuda
obrigado
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 18:43
Prezado, LUIZ ROCHA,. Nossa empresa
Acervo Loja Virtual Ltda ME
CNPJ 05.*******.*******/*******80
Rua João Ranieri, ******* - Jardim Fátima - Guarulhos - SP - **************,
*NÃO COMERCIALIZA RELÓGIOS.*
Acredito que essa reclamação não seja destinada a nossa empresa. Peço que verifique os dados do seu comprador e compare com os nossos dados. Pois DESCONHECEMOS A VENDA DE RELÓGIOS EM NOSSO PORTIFÓLIO.
Réplica do consumidor
17/07/2023 às 17:12
Me perdoe, mas tem outras reclamações referente ao mesmo caso no nome de vossa empresa. Seria bom verificar se nao estao utilizando o nome da vossa empresa para fazer [Editado pelo Reclame Aqui].