Não publicaram meu trabalho

Question

Há meses realizei um trabalho científico, realizei o pagamento corretamente. Na época recebi apenas a Carta de Aceite, modifiquei o que foi solicitado e nunca mais obtive qualquer resposta. Nem de aprovação final ou publicação do trabalho.
Entrei em contato via WhatsApp e me responderam UMA SEMANA DEPOIS dizendo que só poderiam responder os números cadastrados. Sendo que o meu número foi cadastrado. Enviei a carta de aceite e trabalho, e-mail, número.. tudo provando que eu sou o autor. Simplesmente nada.
São desorganizados e irresponsáveis. A todos que lerem, procurem outra revista. Paguem mais caro, se preciso. Mas não façam com esses desonestos.

Accepted Answer

Prezado autor,

Não conseguimos publicar o seu artigo porque ele possui pendência no processo editorial. Desse modo, pedimos que atenda a solicitação que foi feita via WhatsApp e, assim que for respondida, o artigo será publicado.

Quanto aos comentários torpes que foram proferidos contra a revista. Nosso juízo de valor é fundamentado na compreensão, escuta e respeito. Então, se ainda houver dúvida ou insatisfação, estamos abertos para ouvi-lo.

Atenciosamente,
Time Acervo+

Não publicaram meu trabalho

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor