Não respondem

Question

Ao pagar pelo certificado a empresa oferece um contato para comunicação se houver urgência de receber o certificado, estou tentando entrar em contato já a 5 dias tanto por email quanto por mensagem e eles simplesmente não respondem, eu já deveria ter recebido o certificado mesmo sem a urgência.
Não indico para ninguém.

Accepted Answer

São 5 dias ÚTEIS, ou seja, nosso prazo termina amanhã (11/10). Quanto a nota que diz para entrar em contato caso tenha urgência, essa é uma forma de agilizar o processo, mas está condicionada a disponibilidade da equipe e a ordem de chegada do pedido. De todo modo, conseguimos adiantar e o certificado foi enviado por e-mail.

Não respondem

Resposta da empresa