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Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

26/09/2022 às 10:31

ID: 150772737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Usávamos pra cel e Alexa apenas. Mas meu Pai começou a ver futebol aos domingos e ele não consegue assistir. Trava toda hora. Nem filmes ou seriados. A TV fica ao lado do roteador de 3 antenas. A TV é 4K e nem podemos usar essa função. A empresa está dificultando cancelamento e alegando que não há defeito, provavelmente pra cobrar a multa de cancelamento por um serviço ruim. Temos videos pra provar. Esse é o número de protocolo que me passaram:*************
Querem pq querem aumentar a velocidade, mas não queremos. Queremos cancelar um serviço pífio e sem ônus.