Dificuldade no cancelamento de assinatura BibGuru devido a problema com e-mail cadastrado via Facebook

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Tomé-Açu - PA

27/12/2025 às 00:16

ID: 235942033

Recentemente aderi ao pacote do BibGuru, No entanto, desejo fazer o cancelamento da conta, mas não estou conseguindo. Fiz meu cadastro via facebook e não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado por lá, devido ter sido excluído, sem possibilidade de recuperá-lo. Peço, encarecidamente que cancelem o mais breve possível, pois minha fatura logo vai fechar e não é justo eu pagar por algo que sequer tenho usado e, pior: que não consigo cancelar devido esse sistema ineficiente de vocês, que inviabiliza o acesso de outras formas. Caso a cobrança persista, entrarei com um pedido formal de ressarcimento pelos transtornos que venho sofrendo. Aguardo um retorno!

Compartilhe