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Rio de Janeiro - RJ

06/10/2020 às 11:21

ID: 113126303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Primeiramente um recomendação a todos que realizarem consulta sobre essa loja... NÃO COMPREM! O motivo ficará muito claro abaixo.

No dia 04/08 efetuei a compra de uma Serra de Bolso - Slicer Bag, pedido #*******.
Me enviaram um e-mail no dia 15/08 com um suposto código de rastreio que não funcionava. E até o momento continua sem funcionar, ou seja, um código falso.
Reclamei por e-mail e não obtive resposta.
Reclamei pelo whatsapp ******* no dia 18/09 e me informaram no dia 21/09 que "houve um problema no sistema e o meu pedido não havia sido enviado". Se isso ocorreu, dá onde tiraram o código de rastreio?!
Solicitei que mesmo assim, enviasse o produto. E claro, não recebi nenhum código de rastreio dessa vez.
Novamente entrei em contato pelo whatsapp e recebi a mesma resposta padrão que houve um problema no sistema.
Abaixo a resposta padrão que sempre me enviam:
Olá, bom dia.

Tivemos um problema em nosso sistema e seu pedido não foi enviado. Pedimos desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência de compra que gostaríamos de lhe proporcionar! Podemos realizar o envio?

Não quero mais o produto e quero o meu dinheiro de volta.