Produto nao foi entregue.
Resolvido
Goiânia - GO
10/11/2020 às 16:13
ID: 114841415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23 de outubro houve a confirmação da realização de um pedido de um conjunto 10 bicos de furo no valor de *******,90 , pedido de numero #*******, pedido qual não recebi nenhuma atualização do status.
Gostaria de uma posição em relação ao meu pedido.
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Resposta da empresa
11/11/2020 às 10:42
Bom dia, tudo bem? Meu nome é Gabriela, do Suporte da Acesse Aqui.
Nossos produtos são envios internacionais, então, após o processamento, levam até 90 dias para chegar até sua casa.
Você pode rastreá-lo através desse link https://************** e saber melhor sobre a localização e sobre quando será entregue.
Qualquer outra dúvida, estou à disposição.
Obrigada e pedimos desculpa pelo transtorno.
Réplica do consumidor
11/11/2020 às 16:30
Boa tarde,
Gostaria do código de rastreio?
Réplica da empresa
12/11/2020 às 10:45
Bom dia, tudo bem? Meu nome é Gabriela, do Suporte da Acesse Aqui.
Seu código de rastreio é ******* e você precisa inseri-lo no site https://*******
Obrigada!
Consideração final do consumidor
17/11/2020 às 12:25
Atenderam na hora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10