Não respondem e-mail
Resolvido
Santo André - SP
29/11/2023 às 18:36
ID: 177031229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um kit de assento confort em 18/11/*******, com prazo de entrega em 7 dias. Porém até a presente data, não me enviaram nada.
Já encaminhei 2 e-mails questionando, e a empresa não responde.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2024 às 19:19
Olá Flavio boa noite, me chamo Rodrigo, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido em relação ao fornecimento do seu código pra rastreio e qualquer transtorno que isso possa ter lhe gerado.
O prazo informado no momento de sua compra foi de 2 a 4 semanas, e apenas para confirmar aqui o seu pedido foi realizado no dia 18/11/23 e a entrega efetuada no dia 18/12/23.
Abraços
Equipe Acesse Motos LTDA
Consideração final do consumidor
20/01/2024 às 10:00
A falta de comunicação da empresa é impressionante, não recomendo a empresa para ninguém.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0