Cancelamento indevido de agendamento de instalação de internet
Não respondida
São João de Meriti - RJ
25/02/2026 às 14:14
ID: 241658605
Boa tarde ! realizei contato hoje solicitando um ponto internet para minha residência na data 25/02/2026 as 11:27 , e meu chamado foi encerrado sem o atendimento de um ponto de internet em minha residência, pois sou advogada e estava em audiência, sem poder responde as perguntas solicitadas do atendente , e o meu chamado foi encerrado sem atendimento. motivo demora em respostas dos dados para solicita a internet. Contudo tinha solicitado o agendamento de instalação para o dia 007/03/2026. sábado. Sendo que atendente cancelo meu atendimento por motivo de demora ao responde. Peço a gentileza que resgate meu atendimento para continuidade do mesmo. Pois a falta de internet em minha residência, esta me causando prejuízo imensurável no prazo processuais. aguardo retorno e providencias, uma vez que a empresa somente esta que esta com autorização na localidade para o fornecimento de internet no local.
Aguardo Retorno e providencias .as evidências se encontra no sistema da empresa através whatsApp.
Atenciosamente
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